個人情報の取扱いについて

当社の事業における個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1. 定期券購入申込書に記載された個人情報は、定期券の発売業務に使用するほか、定期券の拾得時等、当社からお客さまへ連絡する必要がある場合に使用します。
2. 貸切バス等のバス輸送サービスをご利用いただくにあたりお客さまからいただいた個人情報は、予約内容・乗車の確認業務、及びその他不測の事態の際の連絡に使用します。
3. ご旅行申込書に記載された個人情報は、お客さまがお申込みいだいた旅行においての運送・宿泊機関等の手配に使用するほか、ご旅行日当日の連絡、旅行商品案内ダイレクトメール発送等、当社からお客さまへの連絡時に使用します。

当社は、個人情報の取得については、以下のとおり適法かつ公正な手段によって行います。

1. お客さまから個人情報を取得する場合、ご本人にその利用目的を明示します。
2. お客さまから個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的をご本人に通知します。
3. 個人情報の利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、ご本人に通知します。
4. ただし、前三項について、次に掲げる場合は適用を除外します。
   • 利用目的をご本人に通知しまたは公表することにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
   • 利用目的をご本人に通知しまたは公表することにより、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
   • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知しまたは公表することにより、当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがある場合
   • 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

当社は、利用目的の範囲において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんの防止その他個人情報の安全管理のため、次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

開示等の求めがあった場合でも、当社は次の場合、その全部または一部を開示しないことがあります。開示等しないことを決定したときは、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合

当社が保有するお客さまの個人情報のお問合せ、苦情及び開示の申出先は、下記のとおりです。お申出いただきましたら、内容により各担当部署の個人情報担当者からあらためてご連絡させていただきます。

〒614-8161　京都府八幡市上奈良宮ノ東2番5
京都京阪バス株式会社
取締役社長　綱手　正志
　(窓口)
　管理部管理課
　・電話番号075-981-8800
　・時間 9：00～18：00 (土・日・祝日を除く)